Министр здравоохранения сообщил, что врачи смогут приглашать на приём пациентов с высоким риском обострения хронических неинфекционных заболеваний. Планируется переход от плановых визитов к организации помощи по уровню риска, без уточнения конкретных заболеваний, критериев или сроков запуска системы.
В этой новости недооценивают, что ключевым элементом станет не сам алгоритм, а то, как клиника будет управлять потоком приглашений и распределять время врачей. Особенно важно, что приглашения будут приходить тогда, когда это критически важно — и именно тогда, когда система видит угрозу, а не по календарю. Это меняет приоритеты: не «кто пришёл первым», а «кто в ближайшей опасности».
Убедитесь, что в системе учёта пациентов есть возможность отмечать уровень риска и учитывать его при расписании приёмов. Проверьте, как данные из электронной карты передаются в систему приглашений — без перерывов и ошибок. Убедитесь, что пациенты, получившие приглашение, видят его в личном кабинете и могут быстро подтвердить приём. Система должна не только выявлять риск, но и обеспечивать, чтобы приглашение не потерялось в очереди.